NEU: Wellpass & Urban Sport Kurse
Was Kunden sagen
Julia S.
Teilnehmerin
Melanie L.
Teilnehmerin
Stefanie B.
Teilnehmerin
Katharina C.
Teilnehmerin
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Was passiert wenn ich eine stunde absagen muss?
Das kommt ganz darauf an, welches Modell du gewählt hast:
Beim Krankenkassen-Modell (§20): Hier bin ich kulant! Damit du auf deine 80 % Teilnahme für die Erstattung kommst, darfst du bis zu 2 Stunden nachholen. Melde dich einfach bei mir, und wir finden einen Ersatztermin für dich. Von 8 Einheiten kannst du also 3 mal fehlen und hast somit 80% erreicht.
Beim Wellpass-Modell: Hier profitierst du bereits von einem kräftigen Rabatt durch deine Zuzahlung. Da dein Platz fest für diesen Block reserviert ist und die Abrechnung über deine Check-ins läuft, ist ein Nachholen von Stunden hier leider nicht möglich. Wenn du mal fehlst, verfällt die Stunde einfach – du musst dich dann aber natürlich auch nicht in der App einchecken.
Kann ich mein Kind mitbringen?
Gerne unterstütze ich Frauen mit Kinder. Falls es für dich gerade nicht anders geht, kannst du gerne dein Kind mitbringen. Kinder sind bei mir herzlich willkommen! Aber vergiss nicht – es geht um Dich, sodass Du Dich wieder fit fühlst!
Muss ich was mitbringen?
Bitte immer Handtuch, Sportschuhe (indoor) und Getränk mitbringen.
Kann ich meine Kurskarte stornieren?
Ich bin sehr kulant, da als Mama alles dazwischen kommen kann. Übelkeit während der Schwangerschaft, Schmerzen oder Verletzungen. Wenn du oder dein Kind verhindert werden, kannst du die Karte bis zu einer Woche vor Kursbeginn stornieren. Schreibe mir bitte eine E-Mail damit ich dir das Geld zurückerstatten kann. Da ich selbst die Karte gerne weitergeben möchte, ist es verpflichtend eine Woche vorher abzusagen. Falls die Frist nicht eingehalten wird, entfällt die Erstattung deiner Kurskarte. Z.B. Kurstart am 14.03. , d.h. bis zum 07.03 23:59 Uhr absagen. Danke für dein Verständnis!
Wie funktioniert die Buchung über Wellpass?
Wenn du Wellpass-Mitglied bist, profitierst du bei mir von einem exklusiven Sondertarif. Da ich in kleinen, intimen Gruppen arbeite, fällt eine reduzierte Zuzahlungsgebühr an. So sparst du ordentlich gegenüber dem regulären Kurspreis! Deinen Platz reservierst du dir einfach über den Wellpass-Button auf der Kursseite.